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在本月的“补丁星期二”那天，微软照例为该公司旗下的许多产品发布了补丁。但是在这其中，有一个编号为KB3001652的问题补丁——因为有许多用户报告其会在尝试安装时锁死他们的计算机。根据官网给出的细节描述，该补丁其实是面向Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime的汇总更新 。
当然，微软的反应也算相当迅速了。在看到来自用户的显著反馈之后，该补丁已经被紧急撤下，并且不会在Windows Update中出现了。
如果你的计算机在安装时遇到了被“冻结”的问题，那么唯一的解决方案就是“硬重启”。虽然这会让你在丢失当前未能保存的工作进度，但这总比无限蓝屏死机要来得痛快。
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2014年8月份的时候，微软曾经蓝屏问题而撤下了面向Windows 8 / 8.1 / 8.1 RT / 以及 Server 2012 R2的KB2982791补丁。
9月份的时候，该公司又撤下了影响OneDrive for Business的另一个补丁。
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