最新连续发生的“屏蔽门”事件、“三鹿公关门”等事件,只让我想到一个词,那就是百度“被黑”了。
人人都知道百度是个大佬,所以人人都担心与百度正面竞争。而百度的多样化发展,必然会导致树敌过多的结果。一旦树敌太多,那“被黑”也就正常了。
“屏蔽门”就不说了,完全就是一场炒作,害己的效果绝对大于损人。淘宝还好些,xiaonei、51之流,就简直是搞笑了。地球人都知道SNS是屏蔽或者部分屏蔽搜索引擎的,历来如此,老黄历上的事情了,偏偏要在这个时候,跳出来高呼一声,“我把百度屏蔽了”,实在是有点意思。
再看看“三鹿公关门”吧,怎么说呢,这确实是百度一个很不好的把柄,只能是吃一堑长一智了。话说回来,对于企业而言,搜索引擎营销是很正常的业务,利用搜索引擎营销来消除负面新闻的影响也是稀疏平常之事,只是以前大家都是通过SEO来搞定,这次升华到了金钱交易的层次,就有点噱头了。
以“屏蔽门”和“三鹿公关门”为代表的网络营销,给我们展示了两种典型的公关模式:炒作自己、诋毁他人。
不论事件背后有没有推手,这些事件展现给我们的是中国互联网企业置互联网企业开放精神和社会责任感于不顾的恶性竞争。
看下近期相关事件的相关报道,你就可以发现,对百度质疑的焦点就在于百度搜索结果的公正性和准确性。
“百度的搜索结果不准,百度搜索有人为干涉,百度搜索有欺骗行为......,所以大家不要用百度搜索了,来用我吧,我的搜索结果最准确了”。对百度搜索结果的准确性进行质疑,是百度的搜索引擎竞争对手最愿意看到的。在搜索结果上做文章,就可以迷惑用户,进而抢取市场份额。
“百度总是把自己的东西放在搜索结果的前面,什么破搜索啊,那都是骗人的,百度搜索压根都没用,反正我的东西就是最好最全的,直接来我这得了,还去先搜先干嘛”。对百度搜索结果的公正性质疑,则是百度的诸多非搜索引擎竞争对手最愿意看到的。百度的可怕之处在于控制了用户的入口,而一旦把用户的入口从百度转移到自己网站上来,就可以直接扼住对手的咽喉。
而无论是对百度搜索结果的准确性质疑,还是对百度搜索结果的公正性质疑,实质都是在将矛头指向百度的竞价排名。
百度靠搜索起家,但靠竞价排名致富。竞价排名是百度的创造性发明,也是百度的最核心业务。可以说,没有竞价排名,就没有今天的百度。
所以,你可以了解,为什么要把矛头指向百度竞价排名了。就好比聊天工具是腾讯的根基,电子商务是阿里巴巴的根基一样,竞价排名就是百度的根基。以竞价排名作为突破口,就可以直接触动百度的根基,而要做掉百度,最好的方法就是做掉百度的竞价排名。
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