使用win10系统连接宽带时出现连接错误651的问题要怎么解决呢？很多朋友不知道该怎么解决这个问题，这里小编给大家分享win10系统宽带连接错误651的解决方法。
win10系统是一个非常不错的系统，随着win10不断地完善，现在已经非常的稳定好用了，有些使用win10的用户在使用过程中出现了一些问题如宽带连接错误651不知道怎么办可以看看小编的这篇教程。
一、Win10电脑连接问题
Win10电脑要用宽带连接拨号上网，那么这台Win10电脑一定要用网线连接到猫上面。如果宽带没有猫，则一定要连接运营商提供的入户网线上面，才可以拨号成功的。
有些用户已经使用路由器了，把Win10电脑用网线连接到路由器的LAN接口，如下图所示。此时，用宽带连接拨号，就会出现错误651了。
原因就是Win10电脑，没有直接连接到猫(入户宽带网线)，即Win10电脑连接错误。
宽带连接651电脑图解-1
Win10电脑没有连接猫(宽带网线)，就会出现错误651
温馨提示：
如果使用了路由器，则Win10电脑不需要再用宽带连接拨号上网了;只要你的路由器设置成功，Win10电脑用网线连接到路由器的LAN接口，自动就可以上网了。
所以，当Win10宽带连接拨号出现651错误时，请首先检查下，这台Win10电脑的连接，即Win10电脑是否连接到猫(入户网线)上面的。
如是直接连接光猫的的情况那么就检查线路是否故障，这个情况可以拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员，上门检测、维修。
电信宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010，移动宽带可以拨打10086，接通后直接转人工，说明问题即可。
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